查看原文
其他

干货 | 电商行业SEM多产品线账户搭建技巧

2016-07-10 潘冬梅 艾奇SEM

点击关注▲艾奇SEM

知识 | 产品 | 资讯 | 职场 | 资源 五大版块

从SEM到互联网整合营销

作者:潘冬梅,百度搜索引擎营销顾问,主要致力于电商效果类客户服务以及相关的行业研究,服务过当当网、京东商城等大型电商客户。

对于很多SEM从业者来说,账户结构是再熟悉不过了。账户结构是我们进行推广前需要首先考虑的,一个好的账户结构,有利于提高账户管理效率,有利于账户优化,有利于对整体账户的把控。

以百度推广账户结构为例,账户结构主要包括推广计划,推广单元,关键词和创意:

大家对于最基本的账户结构划分一般都没有问题,对于一些电商行业,尤其是产品线比较多的客户,账户结构在搭建起来就比较费神,经常对部分关键词的分类存在不唯一性,而且推广账户的分类与网站的分类不能完全对应起来。

这里我主要以某3C类电商客户为例,对于账户搭建的一些心得,希望对大家有用。

在搭建账户上,主要遵循 MECE 搭建原则,做到不重不漏。MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“互斥,完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类。

在给该客户搭建账户的时候,主要还是按照我们搭建账户的基本分类进行,对于品牌词、竞品词、活动词和人群词来说,分类比较明确,关键词是很好归类的,难点在于产品词和通用词,这里我着重讲一下产品词的分类方法。

该客户的产品线是非常丰富的,为了更直观的在账户端观察管理数据,为此我们在搭建账户的时候完全把该客户产品的分类照搬过来,推广账户中产品词的分类和网站分类一致,这样不仅在客户端很容易对其操作,而且在看后期转化数据的时候很直观的知道产品分类的情况。

在具体划分计划和单元的时候,主要考虑了该客户产品的具体分类,以及他们后期观察数据的侧重项,为此对计划和单元做了拆分。例如在家用电器这个细分产品线中,我们对“家用电器-大家电-空调”作为了推广计划层级,把该细分品类的“品牌”作为推广单元,具体属性如品牌、功率等作为了该推广单元的具体属性划分,然后具体的关键词直接按照这个途径去对应相应的计划和单元,做到了不重不漏。这样不光能知道哪个品类的效果,还能知道具体哪个品牌的效果。

举个例子,关键词“格力1.5P关键词”,让我们查找它的计划和单元。首先这个关键词是说的空调,空调在账户结构中属于家用电器-大家电-空调这个计划,从品牌来看,它是属于格力的,另外从关键词的实际描述看,它特指功率相关,这就可以把它划分到推广单元,格力-功率这个单元。

这样分有以下几个好处:

1. 产品结构一目了然。从整体结构来看,和网站分类相匹配,既能有效的定位网站产品情况,还能从推广账户上获取相关信息。

2.数据获取更直观,更便捷。

① 在计划层级能获取各个品类的数据,例如大家电类,直接选择计划名称含有大家电的即可,例如更加细分的品类,空调,直接在计划名称中选择大家电-空调就可以获得相关数据。

② 单元层级能获取各个品牌的数据信息,除了具体的分类外,相信客户对于每个品牌的表现情况都想有所了解,这也正是我们对产品的品牌做了单独的划分,便于后期数据分析的时候可以单独切分到各个品牌的表现,有利于客户对每个品牌的销售业绩进行把控,后期对选择品牌商做一定的数据支持和市场指导。

③ 在推广单元层级,由于单元层级都带有各个关键词的功能属性,例如品牌-功率,在分析具体关键词时,就能知道哪类型关键词转化效果,可以为后期深层挖掘关键词提供给了方向。

通用词也可以按照此方法进行划分账户,和产品词唯一不同的就是通用词没有了品牌属性,详细结构如下图:

经过这次账户梳理之后,极大地提高了客户管理账户的效率,调整后该客户整体的CTR(点击率)得到了很大的提升,增幅达254%;账户三星词(7分以上的词)占比也有较大幅度的提升:

总的来说,虽然账户结构看似简单,但是对于大型电商网站还是有深挖的空间,整体账户结构还是要注意以下两方面:一是注意效率因素,提升账户管理效率;二是注意效果因素,提升账户点击率,进一步优化质量度

更多知识干货资讯

点击阅读原文登入艾奇官网 www.27sem.com

艾奇学院 特聘专家 正在招募…

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存